Hatály: 2024. február 6.

Verziószám: 1.0

Ennek a tájékoztatónak az a célja, hogy információkat nyújtson neked személyes adataid kezeléséről az EKisállatkönyv mobilalkalmazás (“Alkalmazás”) keretében. A tájékoztató az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (“GDPR”) alapján készült.

Ki az adatkezelő?

Személyes adataidat a Graphite IO (székhely: 128 City Road, London, EC1V 2NX, London, Egyesült Királyság) kezeli.

Elérhetősége: info@ekisallatkonyv.hu

Melyek az adatkezelés elvei?

A Személyes adatok kezelése során a következő elveket követjük:

• Személyes adataidat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan kezeljük. Ez azt jelenti, hogy mindig teljeskörű információkkal fogsz rendelkezni arról, hogy miért és hogyan kezeljük a személyes adataidat, illetve milyen jogokat gyakorolhatsz az adatkezelés kapcsán.
• Az adatkezelésnek mindig érvényes, valós és jogszerű célja van. Soha nem kezelünk Személyes adatokat fel nem tárt vagy nem megfelelően meghatározott okokból.
• Nem gyűjtünk vagy tárolunk olyan adatot, amely nem szükséges a jelen tájékoztatóban leírt adatkezelési célokhoz.
• Nem tárolunk határozatlan ideig személyes adatot, az adott alkalmazandó időtartamról minden esetben átlátható formában tájékoztatást nyújtunk. Amint az időtartam véget ér, személyes adataidat a visszaállítás lehetősége nélkül, véglegesen töröljük.
• Megteszünk mindent annak érdekében, hogy személyes adataid mindenkor pontosak és aktuálisak legyenek.
• Mindent megteszünk annak érdekében, hogy biztosítsuk személyes adataid biztonságát, és minimalizáljuk a jogosulatlan hozzáférésből, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalból, vagy bármilyen egyéb eseményből, adatkezelési incidensből eredő kockázatokat.
• Tisztában vagyunk azzal, hogy mindenekelőtt Neked van jogod eldönteni, hogy mi történjen a személyes adataiddal. Személyes adataid kezelésével kapcsolatos kérdéseidet, panaszaidat megvizsgáljuk és megválaszoljuk.

Milyen személyes adatokat kezelünk és miért?

• Nevedet és email címedet kezeljük ahhoz, hogy regisztrálni tudj az Alkalmazásban. Email címed emellett szükséges ahhoz is, hogy elfelejtett jelszó esetén hozzá tudj férni a profilodhoz, továbbá, hogy kapcsolatot tudjunk tartani veled.
• Az Alkalmazás használata során lehetőséged van címed, telefonszámod megadására, valamint profilkép beállítására is. Ha engedélyezed, az Alkalmazás eszközöd helymeghatározás funkcióját használja ahhoz, hogy láthasd a legközelebbi állatorvosi klinikákat.
• Amennyiben kisállatot rögzítesz az Alkalmazásban, a következő adatok megadására van lehetőséged: fénykép, mikrochip / útlevélszám, állat neve, faj, fajta, szín, súly, születési dátum, ivartalanítási dátum, nem, kisállat egészségügyi könyv sorszáma.
• Fizetős funkciók igénybevétele esetén a regisztráció során megadott adataidat számviteli kötelezettségeink teljesítése céljából is kezeljük a vonatkozó jogi előírások alapján.

A fenti személyes adatok kezelésének jogalapja az Általános Szerződési Feltételek teljesítése, ennek keretében az Alkalmazás funkcióinak elérhetővé tétele számodra. Számviteli kötelezettségünk kapcsán adatkezelésünk jogalapját a vonatkozó jogi kötelezettségek képezik.

• Ezen felül lehetőséged van hozzájárulni email címed kezeléséhez abból a célból, hogy részedre hírlevelet, egyéb tájékoztató, illetve marketing anyagokat küldjünk. E körben az adatkezelés jogalapját hozzájárulásod képezi, amelyet bármikor visszavonhatsz.

Kinek továbbítjuk a személyes adataidat?

Személyes adataidhoz hozzáférhetnek az Alkalmazás üzemeltetésében részt vevő informatikai szolgáltatók. Egyéb címzettek részére személyes adataidat nem továbbítjuk, kivéve, ha erre valamely jogszabályon, vagy hatóság kötelező határozatán alapuló kötelezettségünk van.

Amennyiben személyes adataidat az Európai Gazdasági Térségen kívülre szükséges továbbítani, megfelelő garanciákkal biztosítjuk azok védelmét a GDPR vonatkozó szabályai alapján.

Mennyi ideig őrizzük meg személyes adataidat?

Személyes adataidat addig őrizzük meg, amíg regisztrált profillal rendelkezel az Alkalmazásban.

A számviteli kötelezettséggel érintett adatokat a számviteli törvény szerinti kötelező időtartamon keresztül őrizzük meg (8 év). Amennyiben valamely adat jogi igényérvényesítés miatt szükséges lehet, azt a polgári jogi elévülési időn belül (5 év) őrizzük meg.

Milyen jogokat gyakorolhatsz személyes adataid kezelése kapcsán?

Bármikor gyakorolhatod a következő jogaidat olyan módon, hogy írsz nekünk az info@ekisallatkonyv.hu email címre.

Kérésedre, panaszodra haladéktalanul, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.

A következő jogok illetnek meg:

• tájékoztatást kérhetsz adataid kezeléséről
• amennyiben adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulásod, úgy azt bármikor visszavonhatod
• kérheted adataid törlését, vagy kezelésük korlátozását – utóbbi azt jelenti, hogy az adatokat nem töröljük, de a tároláson kívül semmilyen módon nem kezeljük azokat
• kérheted, hogy kezelt adataidat valamilyen, géppel olvasható formátumban (pl. egy pdf fájlban) adjuk át részedre, vagy küldjük meg egy általad megjelölt másik szervezetnek
• ha úgy ítéled meg, hogy adataid kezelése kapcsán jogsértés valósul meg, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, vagy bírósághoz fordulhatsz.

Kérjük, jelezd nekünk ha bármilyen kérdésed van az adatkezelés kapcsán és mi mindent megteszünk hogy kérdésedet megnyugtatóan rendezzük

Hatály: 2024. február 6.

Verziószám: 1.0

Szolgáltatás: az EKisállatkönyv mobilalkalmazást („Alkalmazás”) a Graphite IO (székhely: 128 City Road, London, EC1V 2NX, London, Egyesült Királyság) üzemelteti. Az Alkalmazás számos funkcióval teszi könnyebbé a kisállatgondozást: lehetővé teszi számodra, hogy könnyedén szemmel tartsd kedvenced oltásait, táplálkozását, súlyát, kórlapjait, aktivitását és az egyes élősködőkkel szembeni védelmét. Emellett az Alkalmazáson keresztül több száz magyarországi állatorvosi klinika közül válogathatsz és megtalálhatod azt, amelyik a legközelebb van hozzád, továbbá válaszokat kaphatsz kisállatod egészségével kapcsolatos kérdéseidre és információkat találsz a különféle oltások, a kisállat táplálkozása és számos egyéb téma kapcsán. Egyes funkciók használatához szükség lehet arra, hogy az Alkalmazás számára engedélyezd tartózkodási helyed követését a mobileszközöd adatai alapján, illetve azt, hogy az Alkalmazás értesítéseket küldjön neked a mobileszközödön. Az Alkalmazás használatához internetkapcsolat, valamint az szükséges, hogy az Alkalmazást mobileszközödre letöltsd.

Felhívjuk figyelmedet, hogy az Alkalmazás nem minősül hivatalos okiratnak, az a 164/2008. (XII.20.) FVM Rendelet szerinti, illetve a Magyar Állatorvosi Kamara által kiállított kisállat egészségügyi könyvet nem helyettesíti!

Szolgáltatási szerződés: a jelen általános szerződési feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák az Alkalmazás felhasználásának és az azon keresztül nyújtott valamennyi szolgáltatásnak a feltételeit. A szolgáltatást részedre a Graphite IO nyújtja. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azonban a jelen ÁSZF mindenkor hatályos verziója mindig visszakereshető a honlapunkon, illetve elérhető az Alkalmazásban is. A szolgáltatási szerződés akkor jön létre amikor az Alkalmazásban a jelen ÁSZF-et elfogadod.

A szolgáltatás bizonyos funkcióit ingyenesen nyújtjuk részedre, egyes funkciók (ún. prémium funkciók) pedig fizetősek. Fenntartjuk a jogot, hogy az Alkalmazáson keresztül elérhető ingyenes szolgáltatás nyújtását és az Alkalmazás üzemeltetését bármikor megszüntessük. Az ebből eredő károkért felelősség nem terhel bennünket. Az Alkalmazást és az abban elérhető szolgáltatásokat kizárólag nagykorú, cselekvőképes személyek használhatják.

A szerződés időtartama: a szerződés határozatlan időre jön létre, kötelező legrövidebb szerződéses időszak nélkül.

Regisztráció: az Alkalmazás letöltését és telepítését követően neved és email címed, megadásával, illetve Meta vagy Apple profilodon keresztül tudsz regisztrálni, illetve bejelentkezni. Az Alkalmazást regisztráció nélkül is tudod használni, de ez esetben bizonyos funkciók nem lesznek elérhetők.

Kapcsolattartás: az Applikációval kapcsolatos értesítéseinket a regisztráció során megadott email címedre küldjük meg, Te pedig az info@ekisallatkonyv.hu email címen tudsz elérni minket.

Felelősségkorlátozás: kifejezetten kizárjuk a felelősségünket a regisztráció során megadott téves, hibás vagy valótlan e-mail cím megadásából eredő kárért. Kifejezetten kizárjuk felelősségünket a jelen ÁSZF megszegéséből fakadó kárért, ideértve a következménykárokat is. Így különösen nem terhel bennünket felelősség a technikai hibákért (például a hálózati kapcsolat hibájáért, a szerver számítógépek teljesítménye, a hálózati leterheltség, a hálózati torlódás, árnyékoltság vagy a nem megfelelő földrajzi lefedettség okozta hibákért vagy kiesésekért). Kizárjuk továbbá a felelősségünket az alkalmazás minden olyan meghibásodásáért, amely miatt az alkalmazás, vagy annak egyes funkciói nem, vagy korlátozottan használhatóak. Ilyen esetekben haladéktalanul megteszünk minden szükséges intézkedést annak érdekében, hogy a hiba okát mielőbb feltárjuk, illetve megszüntessük. Nem terhel bennünket felelősség abban az esetben sem, ha a kár bekövetkezése az alkalmazás nyilvánosan elérhető legfrissebb verziójának letöltésével elkerülhető lett volna. Szintén nem felelünk végfelhasználóként tanúsított magatartásodért. Az Alkalmazásban elérhető információk semmilyen esetben nem minősülnek a kisállat gondozására vonatkozó orvosszakmai tanácsnak és az Alkalmazást e körben valamennyi felhasználó saját felelősségére használja. A kisállatot érintő bármely kár vonatkozásában felelősségünket kizárjuk.

A regisztráció törlése: jogosultak vagyunk a regisztrációdat törölni, amennyiben tudomást szerzünk arról, hogy valamely harmadik személy jogait vagy egyébként a jogszabályokat vagy ezen ÁSZF-et sértő módon használod az Alkalmazást, vagy a regisztráció során más személy email címét adtad meg. A regisztráció fentiek szerinti törlése egyben a köztünk fennálló szolgáltatási szerződés azonnali hatályú megszűnését is jelenti.

Az Alkalmazás és a szolgáltatások használata: az Alkalmazás használata nem sérthet semmilyen jogszabályt. Nem veszélyeztetheted az Alkalmazás megfelelő informatikai működését, így köteles vagy tartózkodni az informatikai biztonsági veszélyt jelentő használattól, valamint nem folytathatsz olyan tevékenységet, amely az Alkalmazást informatikai biztonsági támadásnak vagy veszélynek kiteszi. Az Alkalmazásban elérhető szolgáltatásokat kizárólag magáncélra használhatod, azokat nem értékesítheted vagy nem közvetítheted harmadik feleknek. Jogosultak vagyunk – a jelen ÁSZF betartatásához szükséges mértékben – a használatot bármikor esetileg ellenőrizni, illetve nagyobb számú visszatérő visszaélés esetén a használati szabályok megsértésének megelőzése végett bizonyos használatot felügyelni.

Felhasználási engedély: az Alkalmazás szerzői jogvédelem alatt áll. Az alkalmazásnak az általad birtokolt mobileszközre történő telepítésétől kezdődően az Alkalmazás felhasználására nem kizárólagos, földrajzi korlátozás nélküli jogot engedünk részedre az alkalmazás szerzői jogi oltalmának teljes időtartamára. A felhasználási engedély alapján jogosult vagy az Alkalmazást az általad birtokolt mobileszközön felhasználni, az azon keresztül elérhető szolgáltatás igénybevétele céljából. Az Alkalmazás felhasználását harmadik személyek részére nem engedélyezheted, alfelhasználási jogot nem engedhetsz. Nem vagy jogosult az Alkalmazás átdolgozására, visszafejtésére, fordítására, az alkalmazás bármely más módosítására, kivéve, ha jogszabály eltérést nem engedő rendelkezése alapján arra jogosulttá válsz. A fentiek szerinti felhasználási jog – eltérő rendelkezés hiányában – kiterjed a jelen ÁSZF teljesítése során, az Alkalmazás számodra elérhetővé tett új verzióira is, az adott verzió általad történő letöltésétől kezdődően. Nem vagy jogosult az alkalmazás jelen ÁSZF-ben foglaltakat meghaladó mértékű és terjedelmű semmilyen egyéb felhasználására.

A szolgáltatási szerződés megszűnése: a közöttünk létrejött szerződés megszűnik a regisztrációd törlésével. A regisztrációdat mi kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott esetekben töröljük, azonban azt Te bármikor, korlátozás nélkül törölheted. A mobileszközödről bármikor eltávolíthatod az Alkalmazást. Azonnali hatállyal töröljük a regisztrációdat, ha a jelen ÁSZF-ben foglaltakat megsérted vagy, ha a szolgáltatásnyújtást saját döntésünk alapján megszüntetjük.

Az ÁSZF egyoldalú módosítása: fenntartjuk a jelen ÁSZF egyoldalú módosításának jogát, ideértve azt is, hogy az Alkalmazásban új funkciókat vezessünk be, vagy már meglévő funkciókat megszüntessünk. Minden esetben biztosítjuk, hogy a jelen ÁSZF legfrissebb verziója részedre az Applikációban és annak weboldalán elérhető legyen. Sürgős esetben így különösen visszaélések megfékezése, az Alkalmazás megfelelő működésének biztosítása, vagy bírósági, illetve hatósági határozat, intézkedés vagy jogszabályi változás esetén fenntartjuk a jogot a jelen ÁSZF azonnali hatállyal történő módosítására.

Közreműködők: fenntartjuk a jogot, hogy az Alkalmazás működtetése keretében bármikor közreműködőt vegyünk igénybe.

Adatkezelés: az Alkalmazás bizonyos személyes adatok kezelésével, jár, amelyről részletesen Adatkezelési Tájékoztatónkból tájékozódhatsz.

Panaszkezelés: az Alkalmazással, illetve a szolgáltatással kapcsolatos panaszaidat az alábbi elérhetőségeken terjesztheted elő: info@ekisallatkonyv.hu. Panaszodat 30 napon belül válaszoljuk meg, és szükség esetén megtesszük a megfelelő intézkedéseket annak orvoslása érdekében.

Vegyes rendelkezések: a jelen ÁSZF az itt szabályozott jogviszony tekintetében a közted és közöttünk létrejövő teljes megállapodást tartalmazza, és bármely esetleges korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodást hatálytalanít. A szerződés nyelve a magyar.

Irányadó jog: a köztünk létrejött szolgáltatási szerződésre a magyar jog irányadó.